CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Trong thời gian sử dụng nếu gặp bất kỳ trục trặc kỹ thuật nào, Quý khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với Công ty TNHH thiết bị công nghiệp Việt Nhật (VJC) hoặc Trung tâm bảo hành của Hãng để được trợ giúp.

 

I,  Những trường hợp phù hợp qui định bảo hành miễn phí :

Bảo hành sản phẩm là: khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất

- Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày giao hàng hoặc được ghi trên Phiếu Bảo hành

- Có Phiếu bảo hành của nhà sản xuất hoặc nhà phân phối

- Có Hóa đơn mua hàng của VJC 

Sản phẩm bảo hành sẽ tuân theo qui định bảo hành của từng nhà sản xuất đối với các sự cố về mặt kỹ thuật


II,  Những trường hợp không được bảo hành:

- Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành ghi trên phiếu Bảo hành hoặc mất Phiếu Bảo hành.

- Những sản phẩm không thể xác định được nguồn gốc mua tại VJC, thì chúng tôi có quyền từ chối bảo hành.

  •  Mất hóa đơn mua hàng
  •  Tem niêm phong bảo hành bị rách, vỡ, hoặc bị sửa đổi
  •  Phiếu bảo hành không ghi rõ số Serial và ngày mua hàng
  •  Số serial trên máy và Phiếu bảo hành không trùng khớp nhau hoặc không xác định được vì bất kỳ lý do nào
  •  Số serial trên sản phẩm không xác định được

- Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng không đúng hướng dẫn sử dụng

- Sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học làm rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước

- Sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng do chuột bọ hoặc côn trùng xâm nhập hoặc do hỏa hoạn, thiên tai gây nên

- Các loại phụ kiện kèm theo hoặc có thể tháo rời như : dây dẫn, nút bịt, nắp đậy, pin, quạt làm mát.....

- Các phần mềm cung cấp miễn phí kèm theo thiết bị.

- Sản phẩm bị tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không được sự ủy quyền VJC.

Những sản phẩm được mua tại VJC nhưng đã quá thời hạn bảo hành, Công ty chúng tôi sẽ cung cấp dịch vụ sửa chửa tính phí cho Quý khách.


III, Địa điểm bảo hành :

Nếu trong hợp đồng, biên bản bàn giao, phiếu bảo hành không ghi thoả thuận bảo hành tại địa chỉ khách hàng đã đăng ký, thì tất cả các  sản phẩm đều được bảo hành tại trung tâm bảo hành của Hãng.

Nhân viên VJC có thể hướng dẫn Quý khách hàng đến Hãng hoặc sẽ thay mặt Quý khách hàng báo thông tin đến hãng hoặc gửi sản phẩm tới Trung tâm bảo hành của Hãng (đối với sản phẩm nhập khẩu từ nước ngoài) để bảo hành sản phẩm cho Quý khách hàng.

 

CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ CÔNG NGHIỆP VIỆT NHẬT :

Bán hàng Online :
Điện thoại: 024.3936.7591 - Hotline: 0913.538.555 - 0942.84.85.88

- Email: sales@gasvalve.vn

Mọi vấn đề phát sinh sau mua hàng, bảo hành hoặc khiếu nại, quý khách vui lòng liên hệ :
- Điện thoại: 024.3936.7591 - Hotline: 0942.84.85.88
- Email: hotro@gasvalve.vn để được hỗ trợ tốt nhất.

Website: https://gasvalve.vn/

 

 

Gọi ngay: 0913.538.555
Chat Zalo Ngay
Chat Facebook Ngay
Xem YouTube
Xem Facebook